Czym się zajmujecie?
CyberonIT świadczy usługi związane z informatyczną stroną prowadzenia biznesu. Zajmujemy się tworzeniem aplikacji internetowych, bezpieczeństwem oraz innymi usługami informatycznymi. Tworzymy strony internetowe, sklepy internetowe, a także niestandardowe rozwiązania od podstaw. Podnosimy poziom bezpieczeństwa firmy m.in. poprzez szkolenia dla pracowników, audyty i testy penetracyjne.
Jakie formalności wiążą się z rozpoczęciem współpracy?
W zależności od rodzaju współpracy (długoterminowa/jednorazowe zlecenie) podpisujemy stosowną umowę, która chroni zarówno Twoje, jak i nasze prawa. W niektórych projektach może się również okazać, że potrzebne będzie podpisanie Umowy o Poufności (NDA). To niezbędne minimum formalności, które pozwala zapewnić Ci, że wykonamy zadanie zgodnie z ustaleniami.
Jak wygląda współpraca w praktyce?
Wszystko zależy od rodzaju danego projektu, jednak ogólna praktyka wygląda w sposób następujący. Przydzielamy do Twojego zlecenia zespół, którym zarządza wyznaczony lider. Specjalista czuwający nad projektem jest jednocześnie Twoją osobą kontaktową. Cały zespół pracuje zdalnie, natomiast lider organizuje z Tobą spotkania, raportuje Ci stan prac i odpowiada na wszelkie Twoje pytania.
Jakie macie doświadczenie w wykonywaniu projektów IT?
Nasz zespół składa się z ponad 20 profesjonalistów specjalizujących się w takich obszarach jak bezpieczeństwo teleinformatyczne czy projektowanie aplikacji internetowych. Każdy członek naszego zespołu posiada przynajmniej kilkuletnie doświadczenie w swojej branży – większość z nich to eksperci, którzy świadczyli usługi informatyczne dla wielu prestiżowych organizacji.
Czy dajecie gwarancję na wykonane projekty?
Tak, postawienia gwarancyjne są najczęściej jednym z punktów w umowie, którą z Tobą podpisujemy. Rodzaj gwarancji oraz jej długość zależy przede wszystkim od specyfiki i złożoności danego projektu – uzgadniamy tę kwestię wspólnie podczas negocjacji.
Gdzie jest Wasza siedziba?
Nasza siedziba mieści na ul. Grzybowskiej 87 w Warszawie. Możemy Cię tam zaprosić na konferencję lub spotkanie, jednak to nie wszystko – nasi specjaliści znajdują się w większości dużych polskich miast. Jeśli będzie taka potrzeba, nasi pracownicy mogą się z Tobą spotkać również w Twoim regionie.
Czy piszecie oprogramowanie na zlecenie?
Tak, zwłaszcza jeśli chodzi o niestandardowe projekty dotyczące aplikacji internetowych. Jesteśmy w stanie napisać oprogramowanie dopasowane indywidualnie do Twoich potrzeb, które może zwiększyć efektywność pracy w Twojej firmie, zmniejszyć koszta, dzięki automatyzacji procesów oraz dodać nowe funkcjonalności do Twojego aktualnego oprogramowania.
Czy Wasze działania są zgodne z RODO?
Tak, cała nasza organizacja działa zgodnie z prawem oraz aktualnymi postanowieniami dot. ochrony danych osobowych.
Co więcej, wszystkie strony internetowe, które projektujemy zaopatrujemy w stosowne i aktualne zapisy związane z RODO – zamawiając u nas stronę, nie musisz się martwić o tę kwestię.
Czy otrzymam wcześniej zakres kosztów?
Tak, w zależności od rodzaju współpracy są to dane szacunkowe, bądź konkretna kwota. W modelu Fixed Price otrzymujesz z góry ustaloną cenę za dostarczenie produktu w określonym terminie. Jeśli wybierzesz model Time and Materials możesz otrzymać szacunkowe dotyczące kosztów, natomiast decydując się na wynajęcie naszego specjalisty w formie Dedicated Teams ustalamy wspólnie, ile będzie kosztować godzina jego pracy.
Czy preferujecie płatność ratalną?
Oferujemy klientom opcję podzielenia płatności na etapy. Dla przykładu projekt może być podzielony na 3 etapy: wykonanie 30%, 60% oraz 100% projektu. Po zaliczeniu każdego z nich, możemy umówić się na rozliczenie.
Jakie są dostępne formy płatności?
Rozliczamy się na podstawie faktury VAT za pomocą płatności elektronicznych.
Ile kosztuje wykonanie strony internetowej?
Na to pytanie nie ma jednoznacznej odpowiedzi – wszystko zależy od tego, jak bardzo będzie to skomplikowana strona. Skorzystaj z naszego formularza do wycen, odpowiedz na kilka pytań dot. Twojego projektu, a otrzymasz szacunkowe koszty. Wyceń Projekt
Jak wyceniacie swoje usługi?
Przede wszystkim – na podstawie wymagań dostarczonych przez klienta.
Wycena jest podsumowaniem kosztów pracy naszych specjalistów, opłat licencyjnych oraz innych elementów niezbędnych podczas realizacji zlecenia.
Jakie macie dostępne metody rozliczeń?
W CyberonIT tworzymy różne projekty, których specyfika działania wymaga również różnych metod rozliczeń. Właśnie dlatego przygotowaliśmy trzy różne rodzaje rozliczeń:
W tym modelu rozliczamy się na podstawie czasu pracy oraz materiałów, jakie były potrzebne w toku realizacji projektu. W przypadku rozwiązania Time and Material rozliczenie następuje na podstawie faktycznie przepracowanego przez pracownika czasu.
W tym modelu rozliczamy się poprzez oszacowanie z góry ceny projektu na podstawie jego specyfikacji. W przypadku rozwiązania Fixed Price wspólnie uzgadniamy ostateczną cenę za projekt jeszcze przed jego wykonaniem.
W tym modelu nasi pracownicy są wynajmowani przez Ciebie do realizacji zadań w Twojej firmie. Podczas negocjacji z Tobą ustalamy wspólnie stawkę godzinową, jaką będzie pobierał wynajmowany przez Ciebie specjalista CyberOnIT.
Gdzie będą pracować specjaliści CyberOnIT, i z jakiego sprzętu będą korzystać?
W większości przypadków nasi pracownicy będą dla Ciebie pracować zdalnie na swoim sprzęcie. Jednakże, w niektórych przypadkach nasi specjaliści (zwłaszcza Ci wynajęci w ramach Dedicated Teams) będą pracować na infrastrukturze, bądź sprzęcie dostarczanym przez klienta.
Jak wygląda praca zespołu zdalnego?
Gwarancja należycie wykonanej pracy w rozproszonym zespole to przede wszystkim komunikacja. Zespół przydzielony do Twojego projektu pracuje według ściśle określonego planu, który zawiera takie elementy jak m.in. codzienne spotkania omawiające postępy prac, określone deadline’y oraz kamienie milowe projektu.
Na jakiej podstawie odbywa się odbiór projektu?
Po zakończeniu prac nad projektem, organizujemy z Tobą spotkanie, podczas którego prezentujemy Ci w pełni wykonany produkt i odpowiadamy na wszelkie Twoje pytania. Jeśli nie masz zastrzeżeń, projekt jest oddawany na podstawie dokumentu zwanego Protokołem Odbioru.
Czy pracujecie zgodnie z Agile?
Metodyka Agile sprawdza się dobrze w określonej kategorii projektów, natomiast w innej może być nieco mniej efektywna.
W oparciu o tę praktykę działają przede wszystkim nasi developerzy, tworzący oprogramowanie.
Czy będę informowany o postępach projektu?
Tak – w zależności od wybranej formy współpracy możesz mieć większy lub mniejszy wpływ na dany projekt.
Tak naprawdę, poziom Twojego zaangażowanie podczas pracy nad każdym projektem zależy tylko od Ciebie.
Czy świadczycie usługi outsourcingu?
Oczywiście – w wielu przypadkach możesz mieć wrażenie, iż nasz zespół, który dla Ciebie pracuje, jest w Twojej firmie działem wsparcia informatycznego.
Czy po szkoleniach wydawany jest certyfikat?
Jeśli podczas rozmowy z nami poinformujesz nas, iż Twoi pracownicy mają otrzymać Certyfikat „Bezpieczny Pracownik” – jak najbardziej, możemy przygotować dyplomy na Twoją prośbę.
Jak możecie poprawić bezpieczeństwo mojej firmy?
To zależy przede wszystkim od aktualnego stanu bezpieczeństwa Twojej firmy.
Jeśli znajdziemy w Twojej organizacji luki bądź słabości w narzędziach zapewniających bezpieczeństwo możemy szybko zapewnić Ci optymalne rozwiązania dopasowane do Twojego problemu. Zapewniamy kompleksowe usługi z zakresu bezpieczeństwa – od audytów bezpieczeństwa, przez testy penetracyjne i przeglądy konfiguracyjne, aż po wdrożenia i szkolenia z Security Awareness.
Czy jesteście w stanie zaplanować w mojej firmie kompleksowe i bezpieczne przejście na pracę zdalną?
Oczywiście – w aktualnych pandemicznych czasach zapewnienie bezpiecznej pracy zdalnej pracownikom to priorytet.
Jesteśmy w stanie zaplanować odpowiednie procedury oraz dostarczyć Ci sprawdzone rozwiązania i oprogramowanie, a także zapewnić wsparcie podczas wdrażania tych elementów, a także ich utrzymania.
Czy testy penetracyjne są bezpieczne? Czy podczas testu moje dane mogą wyciec?
Uwierz nam, że wolisz, abyśmy to my znaleźli słabość w Twoim systemie bezpieczeństwa, a nie ktoś inny. :)
Wyciek danych podczas testów penetracyjnych jest praktycznie niemożliwy – przeprowadzamy kontrolowany atak hakerski w bezpiecznym środowisku oraz jedynie wskazujemy luki, które mogą być wykorzystane przez potencjalne złośliwe oprogramowanie.
Po testach przygotowujemy raport, który zawiera sposoby usunięcia błędów w zabezpieczeniach oraz rekomendacje podnoszące bezpieczeństwo testowanego systemu.
Czy będzie można samodzielnie aktualizować moją stronę?
Oczywiście – jeśli tylko zaznaczysz podczas rozmowy z nami, że chcesz w łatwy sposób móc aktualizować stronę (dodawać promocje, nowe produkty, artykuły na bloga itd.) dostarczymy Ci odpowiednie rozwiązanie.
Ile trwa tworzenie strony internetowej?
Wszystko zależy od Twoich potrzeb, czyli od tego jak bardzo złożony będzie to projekt. Może się okazać, że praca nad wizytówką firmowa, która ma posiadać unikalne funkcjonalności potrwa dłużej, niż wykonanie – wydawałoby się, że bardziej czasochłonnego – sklepu internetowego.
Czy tworzycie autorskie platformy e-commerce?
Tak, jeśli klient oczekuje specyficznej platformy, które ma być idealnie dopasowana do jego wymagań, jesteśmy w stanie wykonać takie projektu.
W większości przypadków nie ma jednak potrzeby tworzenia platformy e-commerce od podstaw, gdyż jest to czasochłonne, a co za tym idzie – dość kosztowne.
Jak wyglądają usługi doradztwa?
Świadcząc usług doradztwa skupiamy się przede wszystkim na tym, aby dokładnie i szczegółowo poznać wszelkie aspekty dotyczące Twojego problemu. Następnie rekomendujemy Ci rozwiązania, które pomogą Ci rozwiązać daną sytuację.
Co więcej, w większości sytuacji jesteśmy w stanie sami rozwiązać Twój problem – pracownicy CyberOnIT to eksperci o wielu różnych specjalizacjach, dlatego możemy zaoferować Ci kompleksową pomoc w rozwiązaniu Twojego problemu.
Wstępne konsultacje są bezpłatne! Konsultacje
Jak wygląda u Was płatność za konsultację?
Wstępne konsultacje, które polegają przede wszystkim na tym, aby poznać Twój problem są całkowicie bezpłatne.
Zapłatą dla nas będzie wdrożenie naszych rekomendacji rozwiązania Twojego problemu w ramach usług CyberOnIT.
Oczywiście możesz otrzymać od nas rekomendacje i sposoby rozwiązania problemu i nie skorzystać z naszych usług – masz w tej kwestii pełną dowolność.
Prowadzę start-up i chciałbym skorzystać z waszego doświadczenia, jednak nie mam zbyt wielkiego budżetu. Czy wasze usługi dla start-upów są drogie?
Doskonale zdajemy sobie sprawę z ograniczeń budżetowych start-upów i nowych przedsiębiorstw. Właśnie dlatego rekomendujemy tym podmiotom kontakt z nami – kompleksowość naszych usług pozwala nam, na dopasowanie do konkretnego problemu danego start-upu tylko tych rozwiązań, które są niezbędne.
Dla przykładu niewielkim firmom potrzebującym zainwestować w infrastrukturę, zarekomendujemy rozwiązania chmurowe, ponieważ można je idealnie dostosować do potrzeb zamawiającego. Problem infrastruktury w start-upie zostanie rozwiązany za nawet kilka dolarów miesięcznie – w porównaniu z kosztem zakupu, dostawy i konfiguracji sprzętu w ramach infrastruktury fizycznej jest to ogromna oszczędność.
Czy wykonujecie prototypy UX dla aplikacji mobilnych?
Tak, projektujemy prototypy UX zarówno dla aplikacji mobilnych, jak i webowych, a także dla stron internetowych.
Jak szybko jesteście w stanie zapewnić specjalistów?
To zależy przede wszystkim od Ciebie – jeśli odpowiednio szybko uda nam się doprecyzować wszelkie ustalenia, wybrany przez Ciebie pracownik, będzie mógł dołączyć do Ciebie w ciągu zaledwie kilku dni.
Czy usługi, które świadczycie, są bezpieczne?
Oczywiście – każdy projekt bądź produkt, który wykonujemy jest wielokrotnie testowany pod kątem bezpieczeństwa przed dostarczeniem Ci protokołu odbioru.
W jaki sposób wybieracie producentów konkretnych rozwiązań?
Przede wszystkim – na podstawie potrzeb danego klienta oraz naszego doświadczenia. Korzystamy z dostawców, którzy dostarczają sprzęt oraz oprogramowanie najwyższej jakości, jednak żaden z nich nie produkuje rozwiązań, które byłyby najlepsze w każdym obszarze IT i w każdym konkretnym przypadku.
Dobieramy producentów rozwiązań w oparciu o potrzeby klienta oraz bazując na naszym doświadczeniu.
Czy strona będzie się dobrze wyświetlać na smartfonach?
Oczywiście – wszystkie nasze strony są responsywne i tworzone zgodnie z najnowszymi trendami, a niewątpliwe jednym z nich, jest trend mobile first.
Jaką mam gwarancję, że dany specjalista przepracował rzeczywiście tyle godzin?
Korzystamy ze sprawdzonego rozwiązania do zarządzania projektami i śledzenia czasu pracy naszych pracowników, jakim jest platforma Jira. Nasi specjaliści nie tylko muszą codziennie raportować swoje postępy w pracy nad projektem, ale także czas swojej działalności. W związku z tym oszustwo związane z czasem pracy jest niemal od razu wykrywalne.
Czy pomoc techniczna jest płatna?
To zależy przede wszystkim od tego, czy jesteś już naszym klientem. Jeśli tak, jest to oczywiście bezpłatna pomoc w ramach gwarancji świadczonej usługi.
Czy świadczycie konsultacje informatyczne?
Tak, dla każdego nowego klienta mamy godzinę darmowych konsultacji – jeśli ich potrzebujesz, nie czekaj, skontaktuj się z nami! Kontakt
Czy dojeżdżacie do klienta?
Jeśli jest taka potrzeba, nie ma żadnego problemu, aby nasi specjaliści pojawili się u Ciebie w firmie, choć w ramach aktualnej sytuacji (COVID) wykonujemy pracę zdalną.
Co, jeśli się nie dogadamy?
Nic. Jedną z najważniejszych zasad, którymi kierujemy się w biznesie jest zasada transakcji WIN/WIN. Wierzymy, że możemy sobie wzajemnie pomóc i wspólnie osiągnąć coś, co będzie korzystne i wartościowe dla obu stron.
Jeśli nie uda nam się dogadać teraz, w porządku. Może w przyszłości zrobimy coś jeszcze większego!
Czy jest możliwość przejęcia pracownika na stałe?
W wyjątkowych okolicznościach jest to możliwe.
Jeśli nasz specjalista wyrazi na to zgodę, będzie to korzystne zarówno dla Ciebie, jak i dla nas – najprawdopodobniej się dogadamy.
Zazwyczaj jednak nasi pracownicy w ramach modelu współpracy Dedicated Teams podpisują kontrakty kilkuletnie.
Chcesz zapytać o swój projekt lub masz jakieś inne pytanie? Napisz do nas za pomocą formularza kontaktowego obok – nasz zespół odpowie Ci maksymalnie w ciągu 24 godzin.