Twoje konta. Bezpieczny dostęp.

Prowadzimy listę kont, grup, ról i osób zatwierdzających, również dla przyjętych kont usługowych. Oddzielamy codzienną pracę od roli administratora.

Dodanie użytkownika, zmiana roli i odebranie dostępu korzystają z miesięcznej puli zmian. Dokumentujemy wykonane prace; większą serię zmian planujemy z Tobą przed rozpoczęciem.

Dobieramy dodatkowe potwierdzenie logowania (MFA) i zasady dostępu do platformy oraz używanych licencji. Wdrażamy je po pilotażu i sprawdzeniu aplikacji oraz dostępu awaryjnego.

Logowanie jednokrotne łączymy z zakwalifikowanymi aplikacjami. Sposób odzyskania dostępu sprawdzamy i zapisujemy, aby blokada zwykłego konta nie odcięła drogi do naprawy.

Pełny przegląd obejmuje wszystkie przyjęte konta, role i przydziały w katalogu oraz każdej objętej integracji. Uwzględniamy administratorów, gości, konta usługowe i wyłączone. Przegląd wykonujemy co kwartał w Standardzie i co miesiąc w Biznesie, z osobą zatwierdzającą po stronie firmy.

Kontrolujemy działanie zabezpieczeń i dostępne alerty. Wynik wskazuje problemy, wykonane działania, braki danych i potrzebne decyzje. Utrzymanie mechanizmów, uzgodnione kontrole i obsługa incydentów są w abonamencie, poza pulą planowanych zmian.

Za krytyczne uznajemy przejęcie konta lub masową blokadę dostępu do przyjętych usług. Rozpoczynamy diagnozę i uzgodnione działania ochronne: do 4 godzin roboczych w Standardzie oraz do 60 minut przez całą dobę w Biznesie. Całodobową obsługę uruchamiamy po sprawdzeniu kanałów alarmowania, dostępu operatora i zastępstwa.

Godziny robocze to poniedziałek–piątek, 9:00–17:00 czasu Warszawy, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych w Polsce. Czas liczymy od wcześniejszego zdarzenia: wykrycia alarmu przez monitoring albo otrzymania zgłoszenia uzgodnionym kanałem, bez oczekiwania na ręczny odczyt. W Standardzie czas biegnie tylko w godzinach biura; poza nimi zaczyna biec przy ich rozpoczęciu. W Biznesie czas biegnie całodobowo po uruchomieniu zakwalifikowanej obsługi 24/7. Reakcja oznacza rozpoczęcie obsługi, a nie zakończenie naprawy.

Integracją jest jeden przyjęty system docelowy ze sprawdzonym sposobem nadawania i odbierania dostępu. Obejmujemy nim aplikacje oraz uzgodnione połączenia do zasobów firmy.

Budowę nowego katalogu, hybrydy i niestandardowych konektorów wyceniamy jako osobny projekt. Późniejszą opiekę dobieramy do przyjętego środowiska. Nie naliczamy ponownie opieki nad tym samym dostępem objętym już inną usługą CyberON.

Przedstawiamy osobno cenę opieki, uruchomienia i potrzebnych licencji. Najpierw sprawdzamy funkcje zawarte w Twoim planie, żeby nie kupować ich ponownie.

Możemy pracować w obecnym środowisku Microsoft 365, Google Workspace albo zakwalifikowanym katalogu i systemie dostępu. Dobór oprogramowania wynika z potrzeb oraz warunków jego użycia. Rotację sekretów i odnawianie certyfikatów obejmujemy opieką w uzgodnionym zakresie.

Przejmujemy działający katalog oraz gotowe integracje po kwalifikacji. Potwierdzamy cenę, listę kont i usług, zasady zmian oraz procedurę incydentu. Sprawdzamy logowanie, odzyskiwanie i odebranie dostępu w każdej przyjętej integracji. W Biznesie odbieramy również ścieżkę całodobowej obsługi.

Możesz wybrać płatne wdrożenie i miesięczny okres wypowiedzenia. Przy zakwalifikowanym standardowym uruchomieniu bez opłaty obowiązuje wypowiedzenie z wyprzedzeniem 3 miesięcy. Budowa katalogu, hybrydy i niestandardowych konektorów wymaga osobnej wyceny.

Niewykorzystane godziny nie przechodzą na kolejny miesiąc. Dodatkową administrację rozliczamy po 300 zł netto za godzinę, po uzgodnieniu zakresu i budżetu. Poprawienie naszego błędu nie zużywa Twojej puli.

Przy zakończeniu przekazujemy dokumentację, uzgodniony eksport konfiguracji, listę integracji i procedury. Organizacja oraz należące do Ciebie dane pozostają pod Twoją kontrolą.