Jedna usługa
Środowisko dla aplikacji, API lub zadań w tle. Zapewniamy zasoby, bezpieczny dostęp i utrzymanie uzgodnionych usług.
Twój serwer pod stałą opieką.
Zarządzane serwery i środowiska dla firm.Zasoby, bezpieczeństwo i administracja w jednym abonamencie.Monitorujemy usługi i reagujemy na awarie.
Dobierz poziom opiekiŚrodowisko do Twoich zadań.
Od jednej usługi po kilka połączonych maszyn.Dobieramy zasoby do obciążenia, a opiekę do znaczenia usług.
Codzienna praca
Usługi potrzebne zespołowi każdego dnia. Dobieramy priorytet obsługi, kontrole działania i okna zmian do potrzeb firmy.
Więcej zasobów
Więcej mocy obliczeniowej, pamięci lub miejsca na dane. Planujemy rozbudowę zasobów; poziom opieki wybierasz niezależnie.
Dobierz poziom opieki.
Każdy wariant łączy zasoby ze stałym utrzymaniem.Wyższy poziom opieki daje większą gotowość i pulę pracy.
Obsługujemy Linux i Windows Server. Linux jest w cenie usługi. Wymagane licencje Windows, SQL i RDS rozliczamy osobno, po ustaleniu konfiguracji.
Standard
Dla środowiska, które potrzebuje własnych zasobów, stałego utrzymania i sprawnej obsługi technicznej.
od 699 zł
netto miesięcznie1 h zmian miesięcznie
- Zasoby, system i stała administracja
- Monitoring, aktualizacje i kopie
- Wsparcie w godzinach pracy biura
Biznes
Dla ważnego środowiska: priorytet obsługi, regularne kontrole usług i koordynacja zmian oraz zależności.
od 1299 zł
netto miesięcznie3 h zmian miesięcznie
- Priorytetowa obsługa zgłoszeń
- Regularna praca nad środowiskiem
- Koordynacja zmian i zależności
Indywidualny
Dla rozbudowanego środowiska, które potrzebuje własnej architektury, większych zasobów i uzgodnionej gotowości.
Wycena zakresu
Zasoby i zakres opiekiWedług projektu
- Wiele maszyn i zależnych usług
- Zasoby dobrane do wymagań firmy
- Indywidualny plan ciągłości usług
Profil bazowy: 2 vCPU · 8 GB RAM · 80 GB NVMe. Zasoby rozbudowujemy niezależnie od poziomu opieki. Zakres i cenę potwierdzamy przed rozpoczęciem współpracy.
Godziny zmian możesz wykorzystać na kilka krótkich zadań. Liczymy czas pracy, nie liczbę zgłoszeń; utrzymanie i uzgodnione incydenty są poza pulą. Koszt i prawa do Windows, SQL oraz dostępu potwierdzamy dla wybranej konfiguracji przed startem.
Całe środowisko pod opieką.
Zasoby i administracja tworzą jedną zarządzaną usługę.Dbamy o system, dostęp, dane oraz działanie uzgodnionych usług.
System i zasoby
Dobra podstawa działania.
Utrzymujemy system operacyjny i uzgodnione usługi. Kontrolujemy obciążenie oraz planujemy zasoby potrzebne do stabilnej pracy środowiska.
Dostęp i zabezpieczenia
Dostęp pod kontrolą.
Konfigurujemy bezpieczny dostęp, reguły ruchu i uprawnienia techniczne. Aktualizujemy środowisko zgodnie z ustalonym zakresem i oknami zmian.
Monitoring i kopie
Kopie i plan odtwarzania.
Monitorujemy dostępność, usługi i wykorzystanie zasobów. Kopie przechowujemy oddzielnie od środowiska i ustalamy sposób odtwarzania jego działania.
Diagnoza i obsługa awarii
Od zgłoszenia do przywrócenia działania.
Badamy przyczynę awarii i przywracamy działanie środowiska objętego opieką. W razie potrzeby uzgadniamy dalsze działania z dostawcą.
Porównaj zakres opieki.
W każdym wariancie utrzymujemy przyjęte środowisko.Poziom opieki określa gotowość, priorytet i pulę zmian.
| Zakres opieki | Standard | Biznes | Indywidualny |
|---|---|---|---|
| Profil bazowy | 2 vCPU · 8 GB · 80 GB NVMe | 2 vCPU · 8 GB · 80 GB NVMe | Według projektu środowiska |
| Planowane zmiany | 1 h miesięcznie | 3 h miesięcznie | Uzgodniony budżet pracy |
| Obsługa zgłoszeń | W godzinach pracy biura | Priorytet w godzinach biura | Ustalona gotowość zespołu |
| System operacyjny | Linux lub Windows; licencje osobno | Linux lub Windows; licencje osobno | Według wymagań środowiska |
Środowisko i zasoby
| Zakres opieki | Standard | Biznes | Indywidualny |
|---|---|---|---|
| Procesor i pamięć | Profil bazowy lub większy | Profil bazowy lub większy | Dobór dla każdej usługi |
| Przestrzeń danych | NVMe według profilu | NVMe według profilu | NVMe lub uzgodniona konfiguracja dysków |
| Przydział procesora | Wirtualne, współdzielone vCPU | Wirtualne, współdzielone vCPU | Przydział według projektu |
| Rozbudowa zasobów | Po uzgodnieniu kosztu | Po uzgodnieniu kosztu | Etapy według planu rozwoju |
Bezpieczeństwo i aktualizacje
| Zakres opieki | Standard | Biznes | Indywidualny |
|---|---|---|---|
| Dostęp techniczny | Uprawnienia i bezpieczny dostęp | Uprawnienia i bezpieczny dostęp | Model dla całego środowiska |
| Ochrona systemu | Reguły ruchu i zabezpieczenia | Reguły ruchu i zabezpieczenia | Polityki według architektury |
| Aktualizacje | Uzgodnione okna i kontrola | Plan zmian oraz zależności | Proces zmian według wymagań |
| Kontrola po zmianie | Kontrola uzgodnionych usług | Sprawdzenie usług i zależności | Odbiór według scenariuszy |
Monitoring i odtwarzanie
| Zakres opieki | Standard | Biznes | Indywidualny |
|---|---|---|---|
| Monitoring automatyczny | Dostępność, usługi i zasoby | Usługi oraz ważne zależności | Pokrycie całego środowiska |
| Kopie zapasowe | Kopie przechowywane oddzielnie | Kopie przechowywane oddzielnie | Plan dla całego środowiska |
| Zakres i retencja | Dobierane do rodzaju danych | Dobierane do rodzaju danych | Według wymagań usług |
| Odtworzenie | Procedura i kontrola działania | Priorytet oraz ustalone cele | Plan ciągłości środowiska |
Administracja i obsługa zgłoszeń
| Zakres opieki | Standard | Biznes | Indywidualny |
|---|---|---|---|
| Godziny biura | Pon.–pt. 9:00–17:00 | Pon.–pt. 9:00–17:00 | Uzgodnione okna obsługi |
| Planowane zmiany | 1 h w każdym miesiącu | 3 h w każdym miesiącu | Pula według potrzeb |
| Rozliczenie godzin | Pula odnawiana co miesiąc | Pula odnawiana co miesiąc | Według ustalonego modelu |
| Poza godzinami | Według dostępności i uzgodnień | Priorytet przy ustalonej gotowości | Warunki określone w umowie |
| Dodatkowa administracja | 300 zł netto za godzinę | 300 zł netto za godzinę | Według uzgodnionej wyceny |
Cena i start usługi
| Zakres opieki | Standard | Biznes | Indywidualny |
|---|---|---|---|
| Abonament Linux | Od 699 zł netto miesięcznie | Od 1299 zł netto miesięcznie | Wycena środowiska i opieki |
| Windows Server | Licencja osobno, według konfiguracji | Licencja osobno, według konfiguracji | Koszt według licencji |
| Dodatkowe licencje | Ustalane przed uruchomieniem | Ustalane przed uruchomieniem | Plan licencji środowiska |
| Migracja i uruchomienie | Osobna wycena przed startem | Osobna wycena przed startem | Etapy według projektu |
Jak rozumiemy zakres opieki?
Stałe utrzymanie obejmuje uzgodniony system i przyjęte usługi. Pula godzin służy planowanym zmianom administracyjnym; niewykorzystane godziny nie przechodzą na kolejny miesiąc.
Przed przejęciem sprawdzamy stan środowiska. Uzgadniamy naprawę usterek lub dokumentujemy ryzyka, które klient akceptuje, i zakres naszej opieki.
Przed startem ustalamy zakres kopii, retencję, czas reakcji i cele odtworzenia. Całodobowy monitoring działa automatycznie. Godziny dostępności administratora ustalamy osobno.
Większe zmiany, migracje i rozwój aplikacji wyceniamy przed wykonaniem. Koszt Windows zależy od kanału licencji, konfiguracji oraz liczby środowisk i użytkowników.
Stałe utrzymanie, monitoring, zgodne aktualizacje i obsługa incydentów w przyjętym zakresie są w abonamencie. Nie pomniejszają puli planowanych zmian. Usunięcie błędu po naszej zmianie również nie zużywa godzin klienta.
Rutynowe aktualizacje bezpieczeństwa i funkcjonalne zgodne z przyjętym środowiskiem są częścią opieki. Migrację wymagającą przebudowy lub naprawy niewspieranych zależności wyceniamy po analizie; sam numer nowej wersji nie oznacza dodatkowej opłaty.
Przyjętą aplikację, bazę i maszynę uwzględniamy w jednym zakresie opieki. Dodatkowy abonament dotyczy nowej odpowiedzialności lub osobnego środowiska.
Abonament i przekazanie danych
Abonament miesięczny z opłatą wdrożeniową ma miesięczny okres wypowiedzenia. Wariant bez opłaty wdrożeniowej ma trzymiesięczny okres wypowiedzenia. Zakres prac przy przejęciu określamy przed rozpoczęciem współpracy.
Przy rozliczeniu rocznym opłacasz rok z góry. Zasady odnowienia oraz rozliczenia wcześniejszego zakończenia zapisujemy w umowie przed startem usługi.
Przy zakończeniu współpracy przekazujemy pliki, bazę danych, należący do Ciebie kod, konfigurację i instrukcję uruchomienia. Jeden pakiet obejmuje przyjęte środowisko i jego składniki; tej samej bazy lub maszyny nie rozliczamy ponownie w drugim abonamencie.
Od przeglądu do stałej opieki.
- 01
Audyt środowiska
Sprawdzamy usługi, obciążenie, dane i dostęp. Uzgadniamy odpowiedzialność i warunki przejęcia środowiska.
- 02
Konfiguracja
Dobieramy zasoby, zabezpieczenia i poziom opieki. Przygotowujemy uruchomienie, kopie oraz plan dalszej rozbudowy.
- 03
Stała opieka
Sprawdzamy działanie usług i procedurę odtworzenia. Uruchamiamy monitoring oraz uzgodniony sposób obsługi zgłoszeń.
Pytania o opiekę.
Czy mogę zacząć od małego środowiska?
Tak. Profil bazowy dopasowujemy do obciążenia i ilości danych.
Późniejszą rozbudowę planujemy razem. Uzgadniamy jej koszt i sposób wykonania.
Czy Windows zmienia zakres opieki?
Nie. Wybierasz ten sam poziom opieki. Do ceny dochodzi licencja właściwa dla konfiguracji.
Koszt potwierdzamy przed uruchomieniem usługi, po ustaleniu systemu, liczby środowisk i sposobu dostępu.
Czy mogę dokupić czas pracy?
Tak. W Standardzie i Biznesie dodatkowa administracja kosztuje 300 zł netto za godzinę. W Indywidualnym obowiązuje uzgodniona wycena.
Najpierw uzgadniamy zadanie i budżet. Stałe potrzeby możemy uwzględnić w abonamencie.
Czy mogę przenieść obecny serwer?
Tak, po sprawdzeniu konfiguracji, licencji i zależności.
Przygotowujemy plan migracji i zabezpieczamy dane. Następnie sprawdzamy działanie usług w nowym środowisku.